Políticas de envíos 

En Reuse México, nos comprometemos a ofrecerte opciones de despacho flexibles y convenientes para que recibas tus productos de la manera que más te convenga. A continuación, detallamos las opciones de entrega disponibles:

1. Retiro en Tienda

Si prefieres retirar tu pedido en persona, puedes optar por esta opción.

• Dirección: Dinamarca 86, Juarez, oficina 1, Ciudad de México, México CP 06600

• Horario de atención: Lunes a jueves, de 09:00 a 17:00 hrs, y viernes de 09:00 a 14:00 hrs.

  Horario especial Buen Fin 2025
  

  Jueves 13 y Viernes 14: 09:00 a 17:30  hrs

  Sábado 15 , Domingo 16 y Lunes 17 : 11:00 a 18:00 hrs

   

• Plazo de retiro: Hasta 24 horas hábiles.

• Proceso: Una vez que tu pedido esté listo para ser retirado, recibirás una notificación por correo electrónico para que puedas pasar a recogerlo en nuestra tienda.
  

2. Despacho a Domicilio

Si prefieres que tu pedido llegue directamente a tu casa, ofrecemos el servicio de despacho a domicilio a través de DHL o Fedex.

• Cobertura: Ofrecemos despacho a todo Mexico a través de T1 envios (Fedex y DHL). El costo del envío dependerá de tu ubicación y del peso de tu pedido.

• Plazo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona. Durante campaña Buen Fin este plazo podría extenderse: 

  • Zona Metropolitana / Ciudad Principal: el tiempo de entrega podría extenderse de 1 a 2 días adicionales.
  • Zona Foránea: el tiempo de entrega podría extenderse de 3 a 5 días adicionales.
  • Zona Foránea Extendida: el tiempo de entrega podría extenderse de 8 a 10 días adicionales.

• Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

• Costo: El costo del despacho se calculará al momento de la compra, basado en el peso y la ubicación de entrega.

Información Importante

• Los tiempos de despacho pueden verse afectados por días festivos o situaciones imprevistas en las empresas de transporte.

• Nos aseguramos de que todos nuestros productos sean cuidadosamente embalados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de soporte@reuse.mx.